Copera vs Front
Correo compartido más 7 herramientas de colaboración — todo por $0.
Resumen
Front Growth cuesta $59/asiento/mes por bandeja de correo compartida y colaboración del equipo sobre mensajes. Copera incluye capacidades de correo compartido junto con chat de equipo, videollamadas, gestión de proyectos, documentos, firmas electrónicas, pizarras y drive en la nube — todo gratis con usuarios ilimitados.
Comparación de Funciones
| Función | Copera | Front |
|---|---|---|
| Bandeja de correo compartida | ||
| Asignación y enrutamiento de correos | ||
| Comentarios internos en correos | ||
| Detección de colisiones | Planeado | |
| Gestión de SLA | Planeado | |
| Multicanal (SMS, redes sociales) | ||
| Chat de equipo | ||
| Videoconferencias | ||
| Gestión de proyectos | ||
| Documentos y wiki | ||
| Firmas electrónicas | ||
| Pizarras | ||
| Asistente de IA | $5 en créditos gratis | Front AI (de pago) |
| Precio | $0/usuario | $59/usuario/mes |
Costo a Escala
10 usuarios
$7,080/año
$0/año
Ahorra $7,080
25 usuarios
$17,700/año
$0/año
Ahorra $17,700
50 usuarios
$35,400/año
$0/año
Ahorra $35,400
100 usuarios
$70,800/año
$0/año
Ahorra $70,800
250 usuarios
$177,000/año
$0/año
Ahorra $177,000
En qué Copera es mejor
- Gratis — Front cobra $59/asiento/mes (plan Growth)
- 9 herramientas en 1 — el correo compartido es solo una de muchas capacidades
- La gestión de proyectos integrada convierte correos en tareas accionables
- Videollamadas y chat de equipo para la comunicación interna
- Firmas electrónicas para cerrar tratos directamente desde tu bandeja
En qué Front es mejor
- Reglas de enrutamiento y asignación de correos más avanzadas
- Soporte multicanal (SMS, WhatsApp, redes sociales)
- Seguimiento de SLA y dashboards de analítica
- Detección de colisiones y automatización de flujos más maduras
- Integraciones más profundas con herramientas de CRM y helpdesk
Cómo migrar desde Front
Regístrate en un workspace gratuito de Copera en app.copera.ai
Conecta las cuentas de correo de tu equipo a la bandeja compartida de Copera
Configura reglas de asignación de correos para tu equipo
Crea tableros de proyectos para hacer seguimiento a tareas derivadas de correos
Invita a tu equipo — asientos ilimitados sin costo
Cancela tu suscripción a Front cuando tu equipo esté cómodo
Preguntas Frecuentes
¿Copera puede manejar el mismo volumen de correos que Front?
La bandeja de correo de Copera está diseñada para la colaboración del equipo sobre correos compartidos. Para equipos con volumen moderado de correos, funciona bien. Los equipos de soporte de alto volumen pueden encontrar más adecuadas las funciones dedicadas de enrutamiento y SLA de Front.
¿Copera admite canales de SMS y redes sociales?
Actualmente no. Copera se enfoca en el correo electrónico para la comunicación externa. Si necesitas soporte multicanal (SMS, WhatsApp, redes sociales), Front es más adecuado.
¿Puedo usar Copera para soporte al cliente?
Sí, para flujos de soporte basados en correo. Copera te permite asignar, comentar y hacer seguimiento a correos como equipo. Para funciones avanzadas de helpdesk como gestión de SLA, pueden ser necesarias herramientas dedicadas de soporte.
¿Qué pasa con la analítica de Front?
Copera ofrece métricas básicas de correo. Front ofrece dashboards de analítica más detallados con seguimiento de tiempos de respuesta e informes de desempeño del equipo.