Termini di servizio

Devi avere almeno 18 anni, o l’età della maggiore età nella tua giurisdizione, per creare un account. I proprietari del workspace possono invitare minori come membri dove le leggi locali lo consentono, e l’account che invita è responsabile dell’uso del minore.

Copera è un workspace all-in-one che include chat di team, project management con boards in stile database, documenti, video meeting, firme elettroniche, archiviazione file (Drive), lavagne, canali email condivisi e personali, produttività guidata dalla voce (Bankai), un assistente IA (Copera AI), trascrizione e un’interfaccia a riga di comando (Copera CLI).

Miglioriamo continuamente Copera. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità, o rilasciare nuovi servizi e capacità, in qualsiasi momento. Quando una modifica ha un impatto negativo sostanziale su qualcosa che hai pagato (un piano a pagamento o credito extra), daremo un preavviso ragionevole e un periodo di transizione. L’elenco attuale delle funzionalità e dei limiti di ciascun piano è disponibile su copera.ai/features e copera.ai/pricing.

Ogni workspace Copera è gratis, con membri illimitati e accesso completo agli strumenti core del workspace: chat, board, documenti, task, chiamate, cronologia e ospiti. I membri non vengono mai addebitati per posto, su nessun piano. Puoi facoltativamente aggiungere: un piano IA mensile, che vale per l’intero workspace e gli assegna una quota IA settimanale che si azzera ogni settimana e non si accumula (i piani sono dimensionati sul workspace, non sono licenziati per membro e non prevedono acquisto minimo); credito extra, una ricarica una tantum acquistata a parte; e add-on mensili acquistati singolarmente, come caselle email, numeri WhatsApp, storage media e aule dal vivo. Le organizzazioni oltre i 100 membri hanno prezzi personalizzati tramite il nostro team commerciale. I prezzi attuali, le quote incluse e gli add-on disponibili sono elencati su copera.ai/pricing e sono incorporati per riferimento in questi Termini.

Puoi combinare un piano a pagamento e add-on a pagamento con membri gratuiti illimitati nello stesso workspace. Daremo un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail o con un avviso nel prodotto prima di aumentare il prezzo di un piano a pagamento o il canone di un add-on a pagamento che hai sottoscritto, e potrai disdire prima che la modifica abbia effetto. Questo impegno riguarda solo i prezzi che Copera stabilisce e addebita. Non riguarda le tariffe di consumo IA per modello pubblicate su copera.ai/pricing: quelle seguono il costo dei modelli di terze parti verso cui instradiamo e possono cambiare in qualsiasi momento, man mano che i fornitori aggiungono, sostituiscono, ritirano o riprezzano i loro modelli. I canoni degli add-on sono fatturati mensilmente alle tariffe in vigore all’inizio di ogni periodo di fatturazione.

I piani a pagamento e gli add-on a pagamento si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione a meno che tu non annulli prima del rinnovo nelle impostazioni del workspace. Puoi annullare in qualsiasi momento. La cancellazione interrompe solo il rinnovo successivo. Non rimborsa il periodo già pagato. Le funzionalità a pagamento continuano fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, poi il workspace torna gratuito.

Non forniamo rimborsi, parziali o totali, per i periodi a pagamento (incluso il tempo non utilizzato su un piano mensile, il credito extra già aggiunto a un workspace o le tariffe degli add-on come caselle email, numeri WhatsApp, storage e aule), salvo dove richiesto dalla legge applicabile. Il credito extra viene consumato man mano che lo usi e non ha valore in denaro.

Se un pagamento fallisce, possiamo sospendere le funzionalità a pagamento finché non riceviamo un pagamento valido. Fatture, tasse e altre tariffe sono addebitate in dollari USA salvo diversa indicazione. Gli upgrade di un piano o di un add-on a metà ciclo sono proporzionati per i giorni rimanenti del ciclo; i downgrade entrano in vigore al periodo di fatturazione successivo.

Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e di tutta l’attività sotto il tuo account. Accetti di fornire informazioni accurate alla registrazione e di mantenerle aggiornate. Il proprietario di un workspace è responsabile della condotta di ogni membro che invita.

Accetti di non: violare alcuna legge, regolamento o diritto altrui; violare diritti di proprietà intellettuale, privacy o pubblicità; trasmettere malware, virus o qualsiasi codice malevolo; usare il Servizio per molestare, minacciare, diffamare o stalkare; tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi account, dato o sistema; eludere, disabilitare o interferire con funzionalità di sicurezza o rate-limiting; inviare messaggi bulk non sollecitati o spam da qualsiasi canale inbox; usare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente, o per fare scraping di contenuti Copera per il training IA; o travisare la tua identità o implicare un endorsement di Copera.

Possiamo sospendere o chiudere account che violano questi Termini, con o senza preavviso a seconda della gravità.

Conservi la proprietà di tutti i contenuti che crei, carichi o condividi tramite il Servizio ("I tuoi contenuti"). Concedi a Copera una licenza mondiale, royalty-free e non esclusiva per ospitare, memorizzare, trasmettere, visualizzare ed elaborare i tuoi contenuti esclusivamente quanto necessario per operare, proteggere e migliorare il Servizio per te.

Non rivendichiamo alcuna proprietà dei tuoi contenuti. Non usiamo i tuoi contenuti per pubblicità e non usiamo i tuoi contenuti per addestrare alcun modello IA. Sei responsabile di assicurarti di avere i diritti di condividere i tuoi contenuti e devi rimuovere o rimuovere prontamente i tuoi contenuti se violano questi Termini, ledono i diritti di terzi o violano la legge applicabile.

Copera AI, Bankai, la trascrizione e altre funzionalità IA attingono a una quota IA a livello di workspace. Ogni workspace, anche gratuito, riceve una quota gratuita ogni settimana, che si azzera ogni settimana e non si accumula; un piano mensile a pagamento moltiplica quella quota settimanale. Puoi inoltre acquistare credito extra, che non scade mai e viene consumato solo una volta esaurita la quota della settimana. Il credito extra può essere aggiunto dalle impostazioni di fatturazione.

Gli output IA sono generati automaticamente e possono essere imprecisi, incompleti o non aggiornati. Sei responsabile di rivedere gli output IA prima di farvi affidamento e di assicurarti che comunicazioni, contratti o decisioni assistite dall’IA soddisfino i tuoi obblighi professionali e legali.

Elaboriamo le richieste IA tramite un router proprietario che seleziona un modello appropriato per ogni compito. Lavoriamo solo con provider IA che accettano contrattualmente di non fare training sui dati dei clienti e non usiamo mai i tuoi contenuti per addestrare alcun modello IA. I dettagli dei nostri sub-processori IA e i nostri impegni sulla privacy sono nell’Informativa sulla privacy.

Miriamo a un’alta disponibilità ma non promettiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o perfettamente sicuro. La manutenzione pianificata sarà comunicata in anticipo dove ragionevolmente possibile. I workspace gratuiti sono forniti così come sono, senza impegni di service level. Un piano a pagamento può includere impegni di service level dove indicato su copera.ai/pricing o in un order form.

Copera si integra con servizi di terze parti come Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Stripe e altri. L’uso di tali servizi è regolato dai loro termini e informative sulla privacy. Non siamo responsabili dei servizi di terze parti né di eventuali dati che scegli di condividere con loro.

Il Servizio, il nostro software, i design, i marchi (inclusi "Copera", "Bankai" e i nostri loghi) e tutti i contenuti correlati sono di proprietà di Copera o dei nostri licenzianti e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e usare il Servizio in conformità con questi Termini. Questi Termini non concedono alcun diritto di usare i nostri marchi o branding senza il nostro previo consenso scritto.

Se invii suggerimenti, idee o feedback a Copera, ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile e royalty-free per usarli senza obblighi verso di te.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni o contattando il supporto. Alla chiusura, conserveremo i tuoi dati per 30 giorni, durante i quali puoi richiedere un export. Dopo 30 giorni, i dati vengono eliminati definitivamente, salvo dove la conservazione è richiesta dalla legge.

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio per violazione sostanziale di questi Termini, sospetto di frode, abuso o uso improprio, incidenti di sicurezza o come richiesto dalla legge. Le sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione (incluse IP, disclaimer, indennizzo, limitazione di responsabilità e legge applicabile) resteranno in vigore.

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM’È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, SICURO O PRIVO DI ERRORI, NÉ CHE GLI OUTPUT IA SARANNO ACCURATI O APPROPRIATI PER IL TUO USO.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, COPERA E I SUOI DIRIGENTI, DIPENDENTI E AGENTI NON SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE O PUNITIVO, INCLUSI PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI RICAVI O PERDITA DI DATI, DERIVANTI DA O RELATIVI AL TUO USO DEL SERVIZIO. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE PER QUALSIASI RECLAMO NON SUPERERÀ L’IMPORTO CHE HAI PAGATO A COPERA NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L’EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO.

Accetti di difendere, indennizzare e manlevare Copera e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, richiesta o danno derivante dal tuo uso del Servizio, dai tuoi contenuti o dalla tua violazione di questi Termini o di qualsiasi legge.

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato dello Utah, USA, senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi. I tribunali statali e federali situati nello Utah hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dal Servizio, salvo che una sede diversa sia richiesta dalla legge applicabile.

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Per modifiche sostanziali che riguardano un piano a pagamento, il credito extra o un add-on a pagamento, daremo almeno 30 giorni di preavviso via email o avviso in-app prima che entrino in vigore. L’uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore dei Termini aggiornati costituisce accettazione.

Questi Termini, insieme all’Informativa sulla privacy e a qualsiasi order form Enterprise o specifico per capacità, costituiscono l’intero accordo tra te e Copera. Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti restano in vigore. La nostra mancata applicazione di un diritto non costituisce una rinuncia. Non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso; possiamo cederli in connessione con una transazione societaria. I titoli sono solo per comodità.

Non saremo responsabili per alcun mancato o ritardato adempimento di questi Termini quando il mancato o ritardato adempimento è causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, pandemie, guerra, terrorismo, disordini civili, azioni governative, controversie di lavoro, interruzioni di internet o telecomunicazioni, guasti di hosting provider o guasti critici di servizi di terze parti. Useremo sforzi ragionevoli per riprendere le prestazioni normali non appena praticabile.

Salvo opt-out, possiamo identificarti o identificare la tua organizzazione come cliente Copera nei nostri materiali di marketing, incluso mostrando il tuo nome e logo sul nostro sito e nelle presentazioni, in un modo che non implichi endorsement di alcun prodotto Copera specifico. Puoi optare out di questo uso in qualsiasi momento scrivendo a legal@copera.ai. Non useremo il tuo nome o logo in alcun modo che implichi partnership, endorsement o altra relazione oltre allo status di cliente senza il tuo previo consenso scritto.

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e rispondiamo ad avvisi validi di presunta violazione. Se ritieni che un contenuto sul Servizio violi un copyright di tua proprietà o controllo, invia un avviso a legal@copera.ai con: (a) la tua firma fisica o elettronica; (b) identificazione dell’opera che si afferma violata; (c) identificazione del materiale presumibilmente lesivo e della sua ubicazione sul Servizio; (d) le tue informazioni di contatto; (e) una dichiarazione di buona fede che l’uso non è autorizzato; e (f) una dichiarazione, resa sotto pena di spergiuro, che le informazioni nel tuo avviso sono accurate e che sei il titolare dei diritti o autorizzato ad agire per conto del titolare.

Possiamo rimuovere o disabilitare l’accesso al materiale presumibilmente lesivo al ricevimento di un avviso valido e possiamo chiudere gli account dei ripetuti violatori nelle circostanze appropriate. Le contro-notifiche possono essere inviate allo stesso indirizzo.

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