Il modo giusto di usare l’email
per il business.
L’email in Copera funziona in due modi: un’inbox personale solo per te e canali condivisi quando il team deve collaborare. Stesso posto, con IA che conosce il workspace, assegnazione dei thread e note interne per il lavoro di team.
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Marina Reis · marina@brightpath.co
A: Alex
I Partner Awards riuniscono i team che sono cresciuti di più quest’anno. Ci piacerebbe avere il vostro team al gala. Agenda completa all’interno.
Smetti di fare email nel modo sbagliato.
Gli strumenti email tradizionali non possono essere entrambi: personale e di team. In Copera, l’inbox personale resta tua. Quando un thread deve diventare lavoro di team, diventa un canale condiviso.
Il vecchio modo
- Email isolata dal resto del lavoro, nessun collegamento a task, documenti o contesto del workspace
- Catene di inoltro e CC che si moltiplicano a ogni risposta
- Messaggi persi quando qualcuno è in ferie o se ne va
- Email in Gmail, task in un altro strumento, documenti in un terzo
- Nessun passaggio pulito. ’Hai risposto? Pensavo l’avessi fatto tu’
Il modo Copera
- Inbox personale solo per te + canali condivisi quando il team ne ha bisogno, nello stesso posto
- Proprietà esplicita: un nome per thread, niente più ’qualcuno se ne sta occupando?’
- I thread email diventano task, si collegano ai documenti e vivono accanto al tuo lavoro
- L’IA scrive bozze di risposta usando documenti, thread passati e ticket del workspace
- Audit trail completo, i colleghi possono entrare in qualsiasi momento
Personale e condivisa: costruita come l’email dovrebbe essere.
Collega la tua inbox personale e resta solo tua. Collega un indirizzo di team (support@, sales@, hello@) e diventa un canale: tutti sul canale vedono ogni thread, con assegnazione e note interne che restano interne.
Proprietà chiara
Assegna ogni thread a un collega. Traccia lo stato: nuovo, in corso, in attesa, fatto. Niente più ’ha risposto qualcuno?’
Note interne
Aggiungi note visibili solo al team, accanto al thread email reale. Niente più conversazioni laterali in chat.
Vista thread completa
Ogni risposta, ogni allegato, ogni partecipante, in ordine cronologico e sempre aggiornato.
Routing intelligente
Assegnazione automatica basata su parole chiave, mittente, oggetto o regole round-robin. Il collega giusto vede il messaggio giusto.
IA che conosce davvero il tuo lavoro.
L’IA di Copera vede documenti, task, thread passati e storia clienti. Non scrive risposte generiche. Scrive la risposta che il team avrebbe scritto.
Bozze consapevoli del contesto
L’IA scrive risposte usando i tuoi documenti, le conversazioni passate e il tuo tono. Rivedi, ritocca, invia.
Triage automatico
L’IA tagga urgenza, argomento e assegnatario suggerito nel momento in cui arriva un messaggio. La giornata è già organizzata.
Riepiloghi dei thread
Entra in un thread da 20 email e leggi il riepilogo IA in 10 secondi. Mettiti al passo come se fossi lì dal primo messaggio.
Ricerca semantica
Chiedi in linguaggio naturale: ’Cosa ha concordato Sarah con Acme lo scorso trimestre?’ L’IA tira fuori la risposta da ogni thread.
Risposte consapevoli del workspace
Dentro una bozza di risposta, l’IA può prendere da un documento, collegare una card del board o riferire una decisione passata.
Risposte in un clic
Conferma, rifiuta, richiedi info. Le risposte comuni si generano e si inviano con un solo clic, sempre revisionabili.
Paga solo per le inbox di cui hai bisogno.
Un canale inbox costa $5 al mese, à la carte, su qualsiasi workspace, anche quello gratuito. Nessun pacchetto, nessun minimo, nessun addebito per posto.
Aggiungi la tua prima inbox su qualsiasi workspace, incluso il piano gratuito. Nessun piano da attivare, nessun minimo.
Ottimo per provare l’email condivisa con un team piccolo.
support@, sales@ e billing@ affiancate, sempre $5 ciascuna. I membri restano illimitati e gratis.
Aggiungi o togli una inbox in qualsiasi mese. Il conto segue solo il numero.
Gli stessi $5 per inbox a qualsiasi volume. Pensato per team di supporto, sales e operations con molte code.
Ne servono più di dieci? Continua ad aggiungerle. La tariffa non cambia mai.
Tutti i canali inbox includono messaggi illimitati, funzionalità IA complete e tutti gli strumenti di collaborazione dell’inbox condivisa.