Nutzungsbedingungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, um ein Konto zu erstellen. Workspace-Eigentümer können Minderjährige als Mitglieder einladen, soweit lokale Gesetze es erlauben, und das einladende Konto ist für die Nutzung durch den Minderjährigen verantwortlich.

Copera ist ein All-in-One-Workspace mit Team-Chat, Projektmanagement mit datenbankartigen Boards, Dokumenten, Videomeetings, E-Signaturen, Dateispeicher (Drive), Whiteboards, geteilten und persönlichen E-Mail-Channels, sprachgesteuerter Produktivität (Bankai), einem KI-Assistenten (Copera AI), Transkription und einer Kommandozeilen-Schnittstelle (Copera CLI).

Wir verbessern Copera ständig. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen oder neue Dienste und Fähigkeiten jederzeit ausrollen. Wo eine Änderung eine wesentliche nachteilige Auswirkung auf etwas hat, wofür Sie bezahlt haben (einen kostenpflichtigen Plan oder zusätzliches Guthaben), geben wir eine angemessene Vorankündigung und eine Übergangsfrist. Die aktuelle Liste der Funktionen und planspezifischen Limits ist unter copera.ai/features und copera.ai/pricing verfügbar.

Jeder Copera-Workspace ist kostenlos, mit unbegrenzten Mitgliedern und vollem Zugriff auf die Kern-Workspace-Tools: Chat, Boards, Dokumente, Aufgaben, Anrufe, Verlauf und Gäste. Mitglieder werden in keinem Plan pro Sitz abgerechnet. Optional können Sie hinzufügen: einen monatlichen KI-Plan, der für den gesamten Workspace gilt und ihm ein wöchentliches KI-Kontingent gibt, das wöchentlich zurückgesetzt wird und nicht übertragen wird (Pläne werden auf den Workspace zugeschnitten, nicht pro Mitglied lizenziert, und es gibt keine Mindestabnahme); zusätzliches Guthaben, eine separat gekaufte einmalige Aufladung; und monatliche Add-ons, die einzeln gekauft werden, etwa E-Mail-Postfächer, WhatsApp-Nummern, Medienspeicher und Live-Klassenräume. Organisationen mit mehr als 100 Mitgliedern werden über unser Sales-Team individuell bepreist. Die aktuellen Preise, enthaltenen Kontingente und verfügbaren Add-ons sind unter copera.ai/pricing gelistet und werden per Verweis in diese Bedingungen aufgenommen.

Sie können einen kostenpflichtigen Plan und kostenpflichtige Add-ons mit unbegrenzten kostenlosen Mitgliedern im selben Workspace kombinieren. Bevor wir den Preis eines kostenpflichtigen Plans oder die Gebühr eines von Ihnen gebuchten kostenpflichtigen Add-ons erhöhen, kündigen wir dies mindestens 30 Tage vorher per E-Mail oder Hinweis in der App an, und Sie können vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. Diese Zusage gilt ausschließlich für Preise, die Copera selbst festlegt und berechnet. Sie gilt nicht für die unter copera.ai/pricing veröffentlichten KI-Verbrauchssätze je Modell: Diese folgen den Kosten der Drittanbieter-Modelle, zu denen wir routen, und können sich jederzeit ändern, wenn Anbieter Modelle hinzufügen, ersetzen, einstellen oder neu bepreisen. Add-on-Gebühren werden monatlich zu den zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums geltenden Sätzen berechnet.

Kostenpflichtige Pläne und kostenpflichtige Add-ons verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, es sei denn, Sie kündigen vor der Verlängerung in den Workspace-Einstellungen. Sie können jederzeit kündigen. Die Kündigung stoppt nur die nächste Verlängerung. Sie erstattet nicht den Zeitraum, den Sie bereits bezahlt haben. Ihre bezahlten Funktionen laufen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter, danach kehrt Ihr Workspace zum Free-Plan zurück.

Wir gewähren keine Rückerstattungen, teilweise oder vollständig, für bezahlte Zeiträume (einschließlich ungenutzter Zeit in einem Monatsplan, bereits dem Workspace hinzugefügtem Zusatzguthaben oder Add-on-Gebühren wie Postfächern, WhatsApp-Nummern, Speicher und Klassenräumen), außer soweit geltendes Recht es verlangt. Zusätzliches Guthaben wird bei Nutzung verbraucht und hat keinen Geldwert.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können wir bezahlte Funktionen aussetzen, bis eine gültige Zahlung eingeht. Rechnungen, Steuern und andere Gebühren werden in US-Dollar abgerechnet, sofern nicht anders angegeben. Upgrades eines Plans oder eines Add-ons mitten im Zyklus werden anteilig für die verbleibenden Tage berechnet; Downgrades greifen ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie stimmen zu, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen und sie aktuell zu halten. Der Eigentümer eines Workspace ist für das Verhalten jedes eingeladenen Mitglieds verantwortlich.

Sie stimmen zu, Folgendes zu unterlassen: Gesetze, Vorschriften oder Rechte anderer verletzen; geistige Eigentums-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte verletzen; Malware, Viren oder schädlichen Code übertragen; den Service zum Belästigen, Bedrohen, Verleumden oder Stalken nutzen; unbefugten Zugriff auf Konten, Daten oder Systeme zu erlangen versuchen; Sicherheits- oder Rate-Limiting-Funktionen zu umgehen, zu deaktivieren oder zu stören; unaufgeforderte Massen-Nachrichten oder Spam aus einem Posteingangs-Channel zu senden; den Service zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts oder zum Scraping von Copera-Inhalten für KI-Training zu nutzen; oder Ihre Identität falsch darzustellen oder eine Copera-Unterstützung zu implizieren.

Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, aussetzen oder kündigen, mit oder ohne Vorankündigung je nach Schwere.

Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie über den Service erstellen, hochladen oder teilen („Ihre Inhalte“). Sie gewähren Copera eine weltweite, lizenzgebührenfreie, nicht-exklusive Lizenz, Ihre Inhalte ausschließlich so zu hosten, zu speichern, zu übertragen, anzuzeigen und zu verarbeiten, wie es nötig ist, um den Service für Sie zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.

Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Inhalten. Wir nutzen Ihre Inhalte nicht für Werbung und nicht zum Trainieren eines KI-Modells. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie die Rechte haben, Ihre Inhalte zu teilen, und Sie müssen Ihre Inhalte umgehend entfernen oder bereinigen, wenn sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder geltendes Recht brechen.

Copera AI, Bankai, Transkription und andere KI-Funktionen nutzen ein workspace-weites KI-Kontingent. Jeder Workspace, auch ein kostenloser, erhält jede Woche ein kostenloses Kontingent, das wöchentlich zurückgesetzt wird und nicht übertragen wird; ein kostenpflichtiger Monatsplan vervielfacht dieses Wochenkontingent. Sie können außerdem zusätzliches Guthaben kaufen, das nie verfällt und erst verbraucht wird, wenn das Wochenkontingent aufgebraucht ist. Zusätzliches Guthaben kann in Ihren Abrechnungseinstellungen hinzugefügt werden.

KI-Ausgaben werden automatisch erzeugt und können ungenau, unvollständig oder veraltet sein. Sie sind dafür verantwortlich, KI-Ausgaben zu prüfen, bevor Sie sich darauf stützen, und sicherzustellen, dass KI-unterstützte Kommunikation, Verträge oder Entscheidungen Ihren beruflichen und rechtlichen Verpflichtungen genügen.

Wir verarbeiten KI-Anfragen über einen proprietären Router, der ein geeignetes Modell für jede Aufgabe auswählt. Wir arbeiten nur mit KI-Anbietern, die sich vertraglich verpflichten, nicht auf Kundendaten zu trainieren, und wir nutzen Ihre Inhalte nie zum Trainieren eines KI-Modells. Details zu unseren KI-Subprozessoren und unseren Datenschutzverpflichtungen stehen in der Datenschutzerklärung.

Wir streben hohe Verfügbarkeit an, versprechen aber nicht, dass der Service ununterbrochen, fehlerfrei oder perfekt sicher ist. Geplante Wartung wird nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert. Kostenlose Workspaces werden wie besehen bereitgestellt, ohne Service-Level-Verpflichtungen. Ein kostenpflichtiger Plan kann Service-Level-Verpflichtungen enthalten, soweit unter copera.ai/pricing oder in einem Bestellformular angegeben.

Copera integriert mit Drittanbieter-Diensten wie Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Stripe und anderen. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für Drittanbieter-Dienste oder für Daten, die Sie sich entscheiden, mit ihnen zu teilen.

Der Service, unsere Software, Designs, Marken (einschließlich „Copera“, „Bankai“ und unserer Logos) und alle verwandten Inhalte sind Eigentum von Copera oder unseren Lizenzgebern und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, auf den Service gemäß diesen Bedingungen zuzugreifen und ihn zu nutzen. Diese Bedingungen gewähren kein Recht, unsere Marken oder Branding ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu nutzen.

Wenn Sie Vorschläge, Ideen oder Feedback an Copera einreichen, gewähren Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche, lizenzgebührenfreie Lizenz, sie ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zu nutzen.

Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support schließen. Nach Schließung behalten wir Ihre Daten 30 Tage, in denen Sie einen Export anfordern können. Nach 30 Tagen werden die Daten dauerhaft gelöscht, außer soweit Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist.

Wir können Ihren Zugriff auf den Service wegen wesentlicher Verletzung dieser Bedingungen, vermuteten Betrugs, Missbrauchs oder Fehlgebrauchs, Sicherheitsvorfällen oder soweit gesetzlich erforderlich aussetzen oder beenden. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten (einschließlich IP, Haftungsausschlüsse, Freistellung, Haftungsbeschränkung und anwendbares Recht), bleiben in Kraft.

DER SERVICE WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DER SERVICE UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI IST ODER DASS KI-AUSGABEN GENAU ODER FÜR IHRE NUTZUNG GEEIGNET SIND.

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN COPERA UND SEINE LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER UND VERTRETER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE, ENTGANGENER EINNAHMEN ODER VERLORENER DATEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DES SERVICE ENTSTEHEN. UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR JEDEN ANSPRUCH WIRD DEN BETRAG NICHT ÜBERSCHREITEN, DEN SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET, AN COPERA GEZAHLT HABEN.

Sie stimmen zu, Copera und seine verbundenen Unternehmen von jedem Anspruch, jeder Forderung oder jedem Schaden freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, der aus Ihrer Nutzung des Service, Ihren Inhalten oder Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder eines Gesetzes entsteht.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Utah, USA, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Die staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Utah haben ausschließliche Zuständigkeit über jede Streitigkeit aus diesen Bedingungen oder dem Service, es sei denn, ein anderer Gerichtsstand ist nach geltendem Recht erforderlich.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen, die einen kostenpflichtigen Plan, zusätzliches Guthaben oder ein kostenpflichtiges Add-on betreffen, geben wir mindestens 30 Tage Vorankündigung per E-Mail oder In-App-Hinweis, bevor sie wirksam werden. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach dem Wirksamkeitsdatum der aktualisierten Bedingungen gilt als Annahme.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und jedem Enterprise- oder kapazitätsspezifischen Bestellformular die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Copera. Wenn eine Bestimmung für ungültig gehalten wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Unser Unterlassen der Durchsetzung eines Rechts ist kein Verzicht. Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere Zustimmung nicht abtreten; wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion abtreten. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit.

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung dieser Bedingungen, wenn der Ausfall oder die Verzögerung durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht wird, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, ziviler Unruhen, staatlicher Maßnahmen, Arbeitskämpfe, Internet- oder Telekommunikationsausfälle, Ausfälle von Hosting-Anbietern oder kritischer Drittanbieter-Dienste. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die normale Leistung so bald wie praktikabel wieder aufzunehmen.

Sofern Sie nicht widersprechen, dürfen wir Sie oder Ihre Organisation als Copera-Kunden in unseren Marketingmaterialien identifizieren, einschließlich der Anzeige Ihres Namens und Logos auf unserer Website und in Präsentationen, in einer Weise, die keine Unterstützung eines bestimmten Copera-Produkts impliziert. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, indem Sie an legal@copera.ai schreiben. Wir werden Ihren Namen oder Ihr Logo nicht in einer Weise verwenden, die eine Partnerschaft, Unterstützung oder andere Beziehung über den Kundenstatus hinaus impliziert, ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung.

Wir respektieren Rechte am geistigen Eigentum und reagieren auf gültige Hinweise mutmaßlicher Rechtsverletzung. Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf dem Service ein Urheberrecht verletzen, das Sie besitzen oder kontrollieren, senden Sie einen Hinweis an legal@copera.ai mit: (a) Ihrer physischen oder elektronischen Unterschrift; (b) Identifikation des mutmaßlich verletzten Werks; (c) Identifikation des mutmaßlich verletzenden Materials und seines Ortes auf dem Service; (d) Ihren Kontaktdaten; (e) einer Erklärung des guten Glaubens, dass die Nutzung nicht autorisiert ist; und (f) einer Erklärung unter Strafe des Meineids, dass die Informationen in Ihrem Hinweis korrekt sind und dass Sie der Rechteinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln.

Wir können den Zugriff auf mutmaßlich verletzendes Material nach Erhalt eines gültigen Hinweises entfernen oder deaktivieren und Konten von Wiederholungstätern unter geeigneten Umständen kündigen. Gegenhinweise können an dieselbe Adresse gesendet werden.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie an legal@copera.ai. Für Konto- oder Produkt-Support schreiben Sie an support@copera.ai. Für Urheberrechts- und IP-Hinweise schreiben Sie an legal@copera.ai.